Comitato Consultivo Utenti
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Il Comitato utenti è organo consultivo e cura gli interessi dell’ utenza nel suo complesso e nelle sue articolazioni di categoria per quanto riguarda la qualità dei servizi erogati dai gestori dei servizi idrici e del ciclo dei rifiuti urbani, e i rapporti tra utenti e gestori di tali servizi.
Al Comitato spettano vari compiti tra i quali:
- acquisire periodicamente le valutazioni degli utenti sulla qualità dei servizi;
- promuovere iniziative per la trasparenza e la semplificazione nell’accesso ai servizi;
- trasmettere all’Autorità Regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di gestione dei rifiuti urbani informazioni statistiche sui reclami, sulle istanze, sulle segnalazioni degli utenti o dei consumatori singoli o associati in ordine all’erogazione dei servizi;
- esprimere parere sullo schema di riferimento delle Carte di servizio pubblico relative ai servizi idrici e al servizio di gestione dei rifiuti urbani, contenenti le indicazioni degli standards dei singoli servizi, nonché dei diritti e degli obblighi degli utenti;
- possono proporre quesiti e fare segnalazioni all’ Autorità Regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di gestione dei rifiuti urbani.
Con deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 4 del 23 giugno 2003 l’Agenzia d’Ambito per i servizi pubblici di Modena è stato approvato, in ottemperanza del citato art. 24 della L.R. 25/1999, della Delibera della Giunta Regionale dell’Emila Romagna n. 2912 del 17.12.2001 e della Direttiva del Consiglio Regionale 26 marzo 2002, n. 340, il Regolamento per la Costituzione del Comitato Consultivo degli Utenti, che ne definisce composizione, competenze e modalità di funzionamento.
› primo comitato utenti in carica fino a giugno 2007
Con atto del Presidente del 28 giugno 2007 , sulla scorta delle proposte di nomina pervenute dalle associazioni ed organizzazioni sociali previste dal Regolamento, sono stati nominati i componenti del Comitato.
I componenti del comitato
| Nome | In rappresentanza di | Associazioni designanti |
|---|---|---|
| Mauro Zanini tel. 059-260384 fax 059-260446 |
Associazione Consumatori | Federconsumatori Modena |
| Silvia Cavicchioli tel. 059-448348 fax 059-448330 |
Associazioni Industriali | Confindustria Modena |
| Domenico Dalia tel. 059-3367171 fax 059-3367171 | Associazioni dei consumatori | Movimento Consumatori |
| Giancarlo Bargi tel. 0536-881101 fax 0536-980921 |
Associazioni Consumatori | Adiconsum Modena |
| Angelo Ferrari Valeriani tel. 059-890897 fax 059-828173 |
Associazioni Consumatori | Adiconsum Modena |
| Carmela Cellurale tel. 059-326201 fax 059-326302 |
Associazioni Consumatori | Federconsumatori Modena |
| Salvatore Michele Martinelli |
Associazioni Consumatori Modena | Federconsumatori |
| Fabio Galli tel. 059-822561 fax 059-820334 |
Associazioni Consumatori | Codacons Modena |
| Lorenzo Tollari | Associazioni dei consumatori | Adoc |
| Silvano Guerzoni cell. 349-2852075 | Altre forme organizzate rappresentative di categorie di utenti e altre associazioni che annoverano tra i propri fini statutari norme di difesa dei cittadini, degli utenti e dei consumatori | Comitato salute e ambiente Modena |
| Luigi Manfredi tel. 059-403012 fax 059-244690 | Associazioni settore cooperativo | Lega delle Cooperative e Mutue |
| Marco Morandi tel. 059-892639 fax 059-892659 cell. 348-3405231 |
Associazioni del Commercio | Confcommercio e confesercenti Modena |
| Fabio Saetti tel. 059-893243 fax 059-893281 |
Associazioni dell'Artigianato | CNA Modena e Lapam Federimpresa Modena |
| Alberto Nozzi tel. 059-3165738 fax 059-314062 |
Associazioni agricole | CIA-Coldiretti-Copagri-Associaz.Agricoltori |
| Poppi Sandra cell. 340-2954085 |
Associazioni ambientaliste | WWF - Modena, Italia Nostra, LAC |
| Giuseppe Potenza | Sindacati dei lavoratori | Cgil-Cisl-Uil |